La sera, dopo cena, apri la pagina del bonus sul telefono e vedi solo una schermata bianca. Il motivo più comune è un collegamento instabile o una cache piena che blocca il caricamento.

Il sito non carica sul telefono

Su Lovingbet casino, a volte il gioco si ferma a metà caricamento o la pagina resta vuota.

• Connessione lenta o instabile.
• Cache e cookie del browser pieni.
• Versione del browser troppo vecchia.
• Estensioni o blocchi pubblicitari che interferiscono.
• Server momentaneamente sovraccarichi.

1. Chiudi tutte le schede del browser e riapri Lovingbet bonus.
2. Controlla che la connessione Wi-Fi o dati sia attiva e stabile.
3. Svuota cache e cookie dalle impostazioni del browser.
4. Aggiorna il browser all’ultima versione.
5. Disattiva le estensioni o i blocchi pubblicitari.
6. Prova con un altro browser o in modalità privata.

Se il problema continua dopo questi passaggi, contatta l’assistenza e descrivi il messaggio che vedi.

Deposito o prelievo rifiutato per i limiti

Quando provi a depositare, l’operazione viene rifiutata con un avviso sui limiti.

• Limite minimo o massimo non rispettato.
• Metodo di pagamento non idoneo per l’importo scelto.
• Saldo insufficiente o carta bloccata.
• Verifica del conto non completata.
• Limite di sessione o giornaliero raggiunto.

1. Controlla l’importo che hai inserito rispetto ai limiti mostrati nel menu di pagamento.
2. Assicurati che il metodo di pagamento supporti l’importo.
3. Verifica che ci siano fondi disponibili sul conto o sulla carta.
4. Completa la verifica dell’identità se non l’hai ancora fatto.
5. Riduci l’importo e riprova.
6. Se il problema persiste, prova un altro metodo di pagamento.

Contatta il supporto solo se il rifiuto continua anche con importi diversi e metodi alternativi.

Verifica dell’identità bloccata

La verifica KYC risulta in sospeso e i tuoi documenti vengono respinti più volte.

• Documento scaduto o non leggibile.
• Foto con riflessi o tagliata.
• File in formato non supportato.
• Nome o dati non corrispondenti al profilo.
• Documento inviato come screenshot invece che come foto originale.

1. Scatta una foto nitida del documento, senza riflessi e con tutti gli angoli visibili.
2. Usa un file in formato PDF o JPG di dimensioni adeguate.
3. Controlla che il nome e i dati corrispondano esattamente al profilo.
4. Rinnova il documento se è scaduto.
5. Invia una foto originale, non uno screenshot.
6. Attendi il tempo necessario per la revisione.
7. Se il rifiuto indica un errore specifico, correggi quello e riprova.

Contatta l’assistenza se dopo il secondo tentativo il documento viene ancora respinto.

Per evitare la maggior parte di questi problemi, tieni sempre aggiornata la verifica del profilo e usa una connessione stabile.