Du glemte å logge ut forrige gang, og det kan ha endret hvordan kontoen oppfører seg. Det folk oftest gjør feil i denne situasjonen, er å anta at alt er som før uten å kontrollere innstillingene.

Bonuser og tilbud

Hvordan aktiverer jeg en bonus hos Betsson?

Du aktiverer en bonus ved å velge den i kontomenyen før du gjør et innskudd. Noen bonuser krever en egen kampanjekode, mens andre legges til automatisk. Sjekk at bonusen vises som aktiv før du setter i gang med spill. Etter at du har valgt, bekrefter du med passordet ditt. Uten denne bekreftelsen blir ikke bonusen registrert.

Kan jeg bruke casino Betsson-bonusen på alle spill?

Nei, hver bonus har sine egne spillkrav. Noen bonuser gjelder bare for bestemte spilleautomater eller bordspill. Du finner en liste over hvilke spill som teller med, i bonusvilkårene. Sjekk denne listen før du spiller, slik at du ikke mister bonusen. Spill som ikke står på listen, teller ikke mot omsetningskravet.

Hva skjer med bonusen hvis jeg logger ut og inn igjen?

Bonusen din forblir aktiv så lenge du ikke har fullført omsetningskravet. Utlogging i seg selv påvirker ikke bonusen. Men hvis du logger inn på en annen enhet, kan bonusen vise seg annerledes. Sjekk bonusstatusen din på nytt etter innlogging. Da ser du om noe har endret seg.

Hvorfor har jeg ikke fått bonusen min ennå?

Noen bonuser krever at du bekrefter e-posten din eller fullfører en innskuddsbekreftelse. Hvis du har gjort alt riktig, kan bonusen fortsatt være under behandling. Sjekk kontoutskriften din for å se om innskuddet er registrert. Vent til du ser at bonusen er lagt til, før du spiller videre. Uten denne sjekken kan du tro at bonusen er tapt.

Hvordan avslutter jeg en aktiv bonus?

Du avslutter en bonus ved å gå til bonussiden og velge å annullere den. Etter annullering forsvinner bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Du kan da gjøre et nytt innskudd uten bonus. Sjekk at du ikke har spill i gang før du annullerer. Hvis du har det, må du vente til spillet er ferdig.

Spilling

Hvordan logger jeg inn på Betsson casino login?

Du logger inn med brukernavn og passord på nettsiden. Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til innloggingssiden. Skriv inn opplysningene dine og trykk på logg inn. Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det via e-post. nettsiden har en egen innloggingsside du kan bokmerke for rask tilgang.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Velg «glemt passord» på innloggingssiden. Du får da tilsendt en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk at e-posten havner i innboksen og ikke i søppelposten. Lag et nytt passord som du ikke har brukt andre steder. Etterpå kan du logge inn med det nye passordet.

Kan jeg spille via nettleseren på mobilen?

Ja, du kan spille via mobilens nettleser uten å laste ned noe. Åpne nettleseren og logg inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen. Sjekk at du har en stabil tilkobling før du begynner. Da unngår du avbrudd midt i et spill.

Hvordan setter jeg inn penger på kontoen?

Du setter inn penger via kassen når du er logget inn. Velg innskudd og følg instruksjonene. Noen innskuddsmetoder krever at du bekrefter med BankID eller lignende. Sjekk at innskuddet er registrert før du spiller. Uten denne bekreftelsen kan pengene bli stående fast.

Hvordan tar jeg ut gevinster?

Du tar ut gevinster via kassen og velger uttak. Før uttaket må du ha fullført eventuell identitetsbekreftelse. Sjekk at du har spilt gjennom eventuelle bonusvilkår. Uttaket blir behandlet når alle krav er oppfylt. Du ser statusen for uttaket i kontohistorikken.

Lisens og sikkerhet

Hvilken lisens har Betsson?

Betsson har lisens til å tilby spill for norske spillere. Lisensen innebærer at selskapet følger regler for sikkerhet og rettferdig spill. Du kan se lisensinformasjonen nederst på nettsiden. Sjekk at lisensnummeret er synlig der. Da vet du at du spiller hos en lovlig aktør.

Hvordan beskytter Betsson mine personopplysninger?

Betsson bruker kryptering (SSL) for å beskytte dataene dine. Opplysningene dine deles ikke med uvedkommende uten samtykke. Du kan selv begrense hvilken informasjon som lagres. Sjekk personverninnstillingene dine i kontoen. Der kan du se og justere hva som deles.

Hva er KYC og hvorfor må jeg sende inn dokumenter?

KYC er prosessen der Betsson bekrefter identiteten din. Du må sende inn kopi av pass eller førerkort. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og svindel. Sjekk at dokumentene er tydelige og gyldige før du laster dem opp. Uklare bilder kan forsinke behandlingen.

Hvordan kan jeg beskytte kontoen min mot uautorisert tilgang?

Aktiver tofaktorautentisering (2FA) hvis det er tilgjengelig. Velg et sterkt passord som du ikke bruker andre steder. Logg alltid ut etter at du har spilt ferdig. Sjekk innloggingshistorikken din jevnlig for ukjente økter. Hvis du ser noe rart, kontakt kundestøtten med en gang.