Πατάτε το κουμπί για σύνδεση ή για κατάθεση και η οθόνη γυρίζει πίσω με μήνυμα σφάλματος ή με το ποσό να μένει εκεί που ήταν. Τις περισσότερες φορές το αίτιο είναι μια προϋπόθεση που δεν έχει ολοκληρωθεί στον λογαριασμό σας, από ταυτοποίηση μέχρι όριο συναλλαγής.

Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν εμφανίστηκαν

Ο παίκτης βλέπει το υπόλοιπο του μπόνους στο μηδέν και την προσφορά να έχει ήδη καταχωρηθεί ως ενεργή. Συνήθως υπάρχει κάποια προϋπόθεση που δεν καλύφθηκε πριν ή μετά την κατάθεση.

• Η κατάθεση έγινε χωρίς να δηλωθεί ο κωδικός προσφοράς στο σχετικό πεδίο.
• Το ποσό της κατάθεσης είναι κάτω από το ελάχιστο που ζητά η προσφορά.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους και δεν επιτρέπεται δεύτερο ταυτόχρονα.
• Ο λογαριασμός δεν έχει περάσει ακόμη την ταυτοποίηση.
• Η προσφορά απευθύνεται σε νέους παίκτες και ο λογαριασμός δεν είναι πρώτος.

1. Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών και βεβαιωθείτε ότι η κατάθεση ολοκληρώθηκε.
2. Ελέγξτε αν το ποσό καλύπτει το ελάχιστο της προσφοράς.
3. Δείτε αν το πεδίο του κωδικού συμπληρώθηκε στη φόρμα κατάθεσης.
4. Επιβεβαιώστε ότι δεν υπάρχει άλλο ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
5. Ολοκληρώστε την ταυτοποίηση αν εκκρεμεί.
6. Κάντε αποσύνδεση και νέα σύνδεση για να ανανεωθεί η προβολή του υπολοίπου.
7. Ανοίξτε ξανά την ενότητα των προσφορών και δείτε αν η προσφορά είναι ακόμη διαθέσιμη.
8. Κρατήστε το αναγνωριστικό της κατάθεσης, γιατί θα σας ζητηθεί.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση εμφανίζεται ολοκληρωμένη, ο κωδικός δηλώθηκε σωστά και το μπόνους παραμένει ανύπαρκτο.

Η ταυτοποίηση έχει κολλήσει ή τα έγγραφα απορρίπτονται

Ο παίκτης ανεβάζει έγγραφο και η κατάσταση παραμένει σε εκκρεμότητα ή αλλάζει σε απόρριψη χωρίς σαφή λόγο. Το πρόβλημα σχεδόν πάντα βρίσκεται στην ποιότητα ή στη συμφωνία των στοιχείων.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κόβει τις γωνίες του εγγράφου.
• Τα στοιχεία του εγγράφου δεν ταιριάζουν με όσα δηλώθηκαν στην εγγραφή.
• Το έγγραφο έχει λήξει ή είναι φθαρμένο.
• Ανεβηκε λάθος τύπος εγγράφου, για παράδειγμα απόδειξη αντί για λογαριασμό.
• Το αρχείο είναι σε μορφή που δεν ανοίγει σωστά.

1. Διαβάστε ποιο έγγραφο ζητείται για κάθε στάδιο ελέγχου.
2. Φωτογραφήστε το έγγραφο σε φωτεινό χώρο, χωρίς αντανάκλαση.
3. Βεβαιωθείτε ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες.
4. Συγκρίνετε ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση με τα στοιχεία του λογαριασμού.
5. Ανεβάστε ξανά το ίδιο έγγραφο σε καλύτερη ανάλυση.
6. Αν ζητείται αποδεικτικό διεύθυνσης, χρησιμοποιήστε έγγραφο πρόσφατης έκδοσης.
7. Αποφύγετε επεξεργασία ή περικοπή της εικόνας.
8. Καταγράψτε την ημερομηνία κάθε υποβολής για να ξέρετε τι έχετε στείλει.
9. Περιμένετε την ολοκλήρωση του ελέγχου πριν ανεβάσετε νέο αρχείο, ώστε να μην υπάρχουν διπλές αιτήσεις.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν ένα έγγραφο απορρίπτεται επανειλημμένα χωρίς εξήγηση, ενώ τηρείτε όλες τις παραπάνω προϋποθέσεις.

Η σύνδεση αποτυγχάνει ή ο λογαριασμός κλειδώνει

Ο παίκτης βλέπει μήνυμα λάθους στο rabona casino login ή τον λογαριασμό να κλειδώνει μετά από πολλές προσπάθειες. Στις περισσότερες περιπτώσεις πρόκειται για λάθος στοιχεία ή για κλείδωμα ασφαλείας.

• Λάθος κωδικός πρόσβασης, συχνά από αυτόματη συμπλήρωση του browser.
• Λάθος όνομα χρήστη αντί για email ή το αντίστροφο.
• Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σε σύντομο διάστημα.
• Το κλείδωμα προήλθε από έλεγχο ασφαλείας του λογαριασμού.
• Προσωρινό πρόβλημα σύνδεσης στη συσκευή ή στο δίκτυο.

1. Γράψτε τα στοιχεία με το χέρι αντί να τα αφήσετε στην αυτόματη συμπλήρωση.
2. Ελέγξτε αν το πεδίο ζητά όνομα χρήστη ή διεύθυνση email.
3. Δοκιμάστε τη σύνδεση από τον browser του κινητού σας, χωρίς αποθηκευμένα δεδομένα.
4. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία επαναφοράς κωδικού αν δεν θυμάστε τον κωδικό.
5. Ανοίξτε το email σας και πατήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς που θα λάβετε.
6. Ορίστε νέο κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε σε άλλη υπηρεσία.
7. Αποφύγετε νέες προσπάθειες όσο ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος.
8. Καθαρίστε τα cookies του browser αν το μήνυμα επιμένει στην ίδια συσκευή.
9. Δοκιμάστε άλλο δίκτυο, για παράδειγμα δεδομένα κινητού αντί για Wi-Fi.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το κλείδωμα παραμένει μετά την επαναφορά κωδικού και την αλλαγή συσκευής ή δικτύου.

Κατάθεση ή ανάληψη απορρίπτεται λόγω ορίων

Ο παίκτης βλέπει το μήνυμα ότι η συναλλαγή δεν επιτρέπεται για τον λογαριασμό του, ενώ το υπόλοιπο είναι διαθέσιμο. Τα όρια αφορούν τόσο τον λογαριασμό όσο και τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείται.

Όταν το μήνυμα αναφέρεται σε όριο συναλλαγής, η πρώτη κίνηση είναι να δείτε τι ισχύει για τον δικό σας λογαριασμό μέσα στο https://www.rabonagr.org/.

• Το ποσό ξεπερνά το ανώτατο όριο της μεμονωμένης συναλλαγής.
• Έχει ήδη καλυφθεί το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο του λογαριασμού.
• Ο τρόπος πληρωμής έχει δικό του όριο, ανεξάρτητο από αυτό του λογαριασμού.
• Το ποσό ανάληψης είναι κάτω από το ελάχιστο που δέχεται ο συγκεκριμένος τρόπος.
• Η ανάληψη ζητείται πριν ολοκληρωθεί ο έλεγχος ταυτοποίησης.

1. Δείτε το ακριβές μήνυμα της απόρριψης, γιατί ξεχωρίζει όριο συναλλαγής από όριο λογαριασμού.
2. Ελέγξτε το ιστορικό για τις συναλλαγές της ίδιας ημέρας.
3. Μειώστε το ποσό και δοκιμάστε ξανά, αν το όριο είναι η αιτία.
4. Αν έχει καλυφθεί ημερήσιο όριο, προγραμματίστε τη συναλλαγή για την επόμενη ημέρα.
5. Επιλέξτε άλλον τρόπο πληρωμής με διαφορετικό όριο, αν υπάρχει διαθέσιμος.
6. Βεβαιωθείτε ότι η ανάληψη γίνεται προς τρόπο που έχει χρησιμοποιηθεί για κατάθεση, όπου αυτό απαιτείται.
7. Ολοκληρώστε πρώτα την ταυτοποίηση αν εκκρεμεί.
8. Κρατήστε το αναγνωριστικό της απορριφθείσας συναλλαγής.
9. Επαναλάβετε τη συναλλαγή μία φορά, χωρίς πολλαπλές προσπάθειες στο ίδιο ποσό.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το ποσό είναι εντός ορίων και η συναλλαγή απορρίπτεται ξανά με το ίδιο μήνυμα.

Γρήγορη αναφορά

Ο πίνακας συγκεντρώνει τα τέσσερα προβλήματα με το πρώτο σημείο που αξίζει έλεγχο σε κάθε περίπτωση.

Το rabona casino bonus κρίνεται πάντα με βάση την κατάθεση που έγινε και όχι με βάση την προσφορά που είδατε. Γι’ αυτό το ιστορικό συναλλαγών είναι το πρώτο σημείο ελέγχου σε κάθε διαφωνία για μπόνους. Στην ταυτοποίηση, η ομοιότητα των στοιχείων μετρά περισσότερο από την ποσότητα των εγγράφων. Στη σύνδεση, μία μόνο σωστή προσπάθεια αξίζει περισσότερο από πολλές βιαστικές. Στα όρια, το μήνυμα της τράπεζας ή του πορτοφολιού δεν ταυτίζεται πάντα με το όριο του λογαριασμού. Η εφαρμογή για κινητά δεν υπάρχει ως ξεχωριστό πρόγραμμα, οπότε η περιήγηση γίνεται από τον browser του τηλεφώνου. Κρατήστε ένα σημείωμα με τα αναγνωριστικά των συναλλαγών, γιατί επιταχύνει κάθε επικοινωνία με την υποστήριξη.

Η πιο πρακτική συνήθεια είναι να ολοκληρώνετε την ταυτοποίηση και να διαβάζετε τις προϋποθέσεις της προσφοράς πριν από την πρώτη κατάθεση, ώστε τα υπόλοιπα βήματα να μην κολλήσουν.