Βλέπετε τη σελίδα να κολλάει ή τα παιχνίδια να μην ανοίγουν στο κινητό σας; Αυτό συμβαίνει συχνά όταν το www.slotspalace.org.gr δεν έχει φορτωθεί πλήρως ή όταν η σύνδεσή σας είναι ασταθής. Το πιο συνηθισμένο αίτιο είναι η χρήση παλιάς cache ή η έλλειψη σταθερής σύνδεσης.

Το παιχνίδι δεν φορτώνει στο κινητό

Βλέπετε μαύρη οθόνη, περιστρεφόμενο κύκλο ή μήνυμα ότι το παιχνίδι δεν είναι διαθέσιμο.

• Η cache του προγράμματος περιήγησης έχει παλιά δεδομένα.
• Η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι αργή ή διακόπτεται.
• Το παιχνίδι απαιτεί περισσότερους πόρους από όσους έχει το κινητό.
• Το πρόγραμμα περιήγησης δεν είναι ενημερωμένο.
• Υπάρχει προσωρινό πρόβλημα στους διακομιστές του slotspalace καζίνο.

1. Κάντε ανανέωση της σελίδας με το κουμπί ανανέωσης.
2. Ελέγξτε αν έχετε σήμα Wi-Fi ή δεδομένα κινητής.
3. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τα δεδομένα.
4. Καθαρίστε την cache του προγράμματος περιήγησης από τις ρυθμίσεις.
5. Κλείστε όλες τις άλλες καρτέλες που είναι ανοιχτές.
6. Δοκιμάστε ξανά το παιχνίδι σε νέα καρτέλα.
7. Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν επεκτάσεις του browser.
8. Ελέγξτε αν το κινητό έχει αρκετό ελεύθερο χώρο.
9. Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή σας.
10. Συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi αντί για δεδομένα.
11. Επανεκκινήστε το κινητό σας.
12. Περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε ξανά.
13. Δοκιμάστε άλλο παιχνίδι για να δείτε αν φταίει η σύνδεση.
14. Κάντε αποσύνδεση και επανασύνδεση στον λογαριασμό σας.
15. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε ένα παιχνίδι.
16. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα παραμένει μετά από όλα τα βήματα και εμποδίζει την πρόσβαση.

Η επαλήθευση ταυτότητας έχει κολλήσει

Βλέπετε το μήνυμα ότι τα έγγραφα εκκρεμούν ή απορρίπτονται χωρίς σαφή εξήγηση.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κομμένη.
• Τα στοιχεία του εγγράφου δεν ταιριάζουν με αυτά του λογαριασμού.
• Το έγγραφο έχει λήξει.
• Η διεύθυνση διαφέρει από αυτήν που δηλώσατε.
• Η φωτογραφία τραβήχτηκε με έντονη αντανάκλαση.

1. Ανεβάστε ξανά το έγγραφο σε καθαρή φωτογραφία.
2. Βεβαιωθείτε ότι φαίνονται όλες οι γωνίες του εγγράφου.
3. Ελέγξτε ότι το ονοματεπώνυμο είναι γραμμένο ακριβώς όπως στον λογαριασμό.
4. Χρησιμοποιήστε πρόσφατο έγγραφο που δεν έχει λήξει.
5. Ανεβάστε ξεχωριστά την μπροστινή και την πίσω όψη.
6. Αποφύγετε φωτογραφίες με φλας ή σκιές.
7. Ελέγξτε το μέγεθος του αρχείου πριν το ανεβάσετε.
8. Στείλτε αποδεικτικό διεύθυνσης αν σας ζητηθεί.
9. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση στο έγγραφο είναι η ίδια με αυτήν του λογαριασμού.
10. Μην στέλνετε τα έγγραφα πολλές φορές μαζί.
11. Περιμένετε την ολοκλήρωση του ελέγχου πριν ανεβάσετε νέα.
12. Ελέγξτε αν το email σας έχει ειδοποίηση για απόρριψη.
13. Απαντήστε στο μήνυμα της υποστήριξης με διευκρινίσεις.
14. Ζητήστε να μάθετε ποιο σημείο του εγγράφου δεν είναι ευανάγνωστο.
15. Ανεβάστε νέο έγγραφο μόνο αφού διορθώσετε το πρόβλημα.
16. Επικοινωνήστε με το www.slotspalace.org.gr για να ελέγξετε την κατάσταση του φακέλου σας.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν έχετε ανεβάσει σωστά έγγραφα και η κατάσταση παραμένει ίδια.

Η κατάθεση ή ανάληψη απορρίπτεται λόγω ορίων

Βλέπετε μήνυμα ότι το ποσό υπερβαίνει το επιτρεπόμενο όριο ή ότι η συναλλαγή δεν εγκρίνεται.

• Το ποσό είναι πάνω από το ημερήσιο όριο του λογαριασμού.
• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο που δέχεται το slotspalace casino login.
• Έχετε κάνει πολλές συναλλαγές σε σύντομο διάστημα.
• Το όριο ανάληψης έχει ήδη καλυφθεί για την ημέρα.
• Ο λογαριασμός δεν έχει πλήρη επαλήθευση.

1. Ελέγξτε το ποσό που προσπαθείτε να στείλετε.
2. Δοκιμάστε μικρότερο ποσό για να δείτε αν περνάει.
3. Περιμένετε την επόμενη ημέρα αν έχετε φτάσει το ημερήσιο όριο.
4. Ολοκληρώστε την επαλήθευση ταυτότητας αν εκκρεμεί.
5. Χρησιμοποιήστε τον ίδιο τρόπο κατάθεσης και ανάληψης.
6. Ελέγξτε αν το ποσό είναι πάνω από το ελάχιστο.
7. Αποφύγετε πολλές μικρές συναλλαγές μαζί.
8. Δοκιμάστε μία συναλλαγή τη φορά.
9. Ελέγξτε αν το όριο αφορά τον λογαριασμό ή τη μέθοδο.
10. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για τυχόν όρια.
11. Δείτε αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις μεθόδους.
12. Καταγράψτε το μήνυμα σφάλματος που βλέπετε.
13. Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγη ώρα.
14. Ελέγξτε αν έχετε ενεργή ανάληψη που εκκρεμεί.
15. Μην κάνετε νέα κατάθεση πριν ολοκληρωθεί η προηγούμενη.
16. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το όριο δεν εξηγείται.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το ποσό είναι εντός ορίων και η συναλλαγή απορρίπτεται σταθερά.

Τα χρήματα έφυγαν από την τράπεζα αλλά δεν φαίνονται στο υπόλοιπο

Βλέπετε τη χρέωση στην τράπεζα αλλά το υπόλοιπο του slotspalace gr δεν έχει ενημερωθεί.

• Η συναλλαγή εκκρεμεί στο τραπεζικό σύστημα.
• Η κατάθεση έγινε σε λάθος λογαριασμό.
• Το σύστημα του καζίνο δεν έχει λάβει ακόμη την επιβεβαίωση.
• Υπάρχει διπλή καταχώριση από την τράπεζα.
• Η συναλλαγή έγινε εκτός ωραρίου επεξεργασίας.

1. Ελέγξτε την κατάσταση της συναλλαγής στην τράπεζά σας.
2. Βεβαιωθείτε ότι το IBAN ή το στοιχείο αποδέκτη είναι σωστό.
3. Κρατήστε το αποδεικτικό της κατάθεσης.
4. Σημειώστε την ημερομηνία και την ώρα της συναλλαγής.
5. Κάντε ανανέωση της σελίδας του υπολοίπου.
6. Κλείστε και ανοίξτε ξανά τη συνεδρία σας.
7. Ελέγξτε αν η κατάθεση εμφανίζεται ως εκκρεμής.
8. Περιμένετε λίγη ώρα πριν κάνετε νέα ενέργεια.
9. Μην κάνετε δεύτερη κατάθεση για το ίδιο ποσό.
10. Ελέγξτε αν έχετε λάβει email επιβεβαίωσης.
11. Συγκρίνετε το ποσό της τράπεζας με αυτό που δηλώσατε.
12. Επικοινωνήστε με την τράπεζα για την κατάσταση της συναλλαγής.
13. Στείλτε το αποδεικτικό στην υποστήριξη αν χρειαστεί.
14. Αναφέρετε τον αριθμό συναλλαγής που σας έδωσε η τράπεζα.
15. Ζητήστε επιβεβαίωση παραλαβής της κατάθεσης.
16. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν η κατάθεση δεν εμφανιστεί μετά την επιβεβαίωση της τράπεζας.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν η τράπεζα επιβεβαιώσει την ολοκλήρωση και το υπόλοιπο παραμένει ίδιο.

Κρατάτε πάντα το ίδιο email και τα ίδια στοιχεία σε λογαριασμό και τράπεζα, ώστε οι έλεγχοι να μην κολλάνε.