Πατάς «Ανάληψη» και βλέπεις το αίτημα σε εκκρεμότητα χωρίς να ξέρεις γιατί. Η πιο συχνή αιτία είναι η μη ολοκλήρωση του πακέτου καλωσορίσματος ή η έλλειψη επαλήθευσης.
Καθυστέρηση Ανάληψης
Το αίτημα ανάληψης φαίνεται ως «σε εκκρεμμότη» και δεν προχωρά.
- Μη ολοκλήρωση του στοιχήματος (wagering) του μπόνους
- Λανθασμένα στοιχεία πληρωμής
- Εκκρεμής επαλήθευση ταυτότητας (KYC)
- Υπάρχον αιτήματα σε επεξεργασία από τον πάροχο
- Εφαρμογή διπλού λογαριασμού
- Μεταβές στο προφίλ και έλεγξε αν σου ζητούνται έγγραφα.
- Δες στο ιστορικό αν το μπόνους έχει ολοκληρωθεί.
- Σιγουρέψου ότι το ποσό είναι άνω του ελάχιστου ορίου.
- Επαλήθευσε ότι η μέθοδος πληρωμής σου είναι ίδια με αυτή της κατάθεσης.
- Αν έχεις πολλα μετρητά, χρησιμοποίησε μόνο για πραγματικό υπόλοιπο.
- Αν έχεις ενεργό μπόνους, μπορεί να μπλοκάρει την ανάληψη.
- Δωσε χρόνο στους ελέγχους ασφαλείας.
- Αν το αίτημα είναι πάνω από 24 ώρες, μπορεί να είναι χειροκίνητη επεξεργασία.
- Επισκέψου την ενότητα «Ο λογαριασμός μου» για τυχόν ειδοποιήσεις.
- Αν τίποτα από αυτά, στείλε μήνυμα στην υποστήριξη.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το αίτημα είναι πάνω από δύο εργάσιμες.
Προβλήματα Φόρτωσης ιστοσελίδας ή Παιχνιδιών στο Κινητό
Βλέπεις μαύρη οθόνη ή μήνυμα ότι η σελίδα δεν ανταποκρίνεται.
- Αδύναμη σύνδεση internet
- Δενδρομία ενημένο σύστημα
- Πολλές ανοιχές καρτέλες
- Βλαβή στοιχεία
- Δοκίμασε άλλο παιχνίδι για να δεις αν είναι γενικό ή ειδικό.
- Βγες από το πρόγραμμα και ξανθής.
- Δία την μνήμη προσωρίνης.
- Δοκίμασε άλλον browser ή σβήσε τα δεδομένά.
- Σιγουρέψου ότι είσαι σε περιοχή με αδύναμία.
- Για backend, δουλεύε αλλά αργεί.
- Επικοινώνησε στην υποστήριξη με screenshot αν μία ώρα δεν διορθώνεται.
- Καθυστέρηση πληρωμής από τον πάροχο
- Λανθασμός πληκτρολόγησης ποσού ή ID
- Διπλού λογαριασμού
- Παλαι μη συμβατή μέθοδο
- Σιγουρέψουμε ότι το όνομα λογαριασμού είναι ίδιο μετο χάρτη.
- Διάβασε αν ζητούνται έγγραφα για την χειρωτική.
- Αν η μέτρημα είναι προπληρωμένη, μπορεί να χρειαστεί δεύτερη επιβεβαίωση.
- Για κρά, αν έχεις πολλα, κάνε μόνο μία φορά.
- Δώστε χρόνο 60 για τασμές.
- Αν η ημέρα είναι αργίες, μπορεί να χρειαστεί αύξηση.
- Επικο ύν με την υποστήριξη αν η ώρες ξεπερνά εργάσιμες.
- Ελάχιστου ή μεγίστου όρου
- Διπλοί όρια μεθόδου
- Πολιτική μπόνους
- Λανθασμένα όρια λογαριασμού
- Διάβασε την ενότητα «Όρια λογαριασμού στο προφίλ.
- Σιγου έψου ότι το ποσό είναι ελάχιστο και μέγιστο.
- Για μπούς, χρησ μόνο.
- Αν έχεις μπόνους, μπορεί σε άλλο παιχνίδι.
- Επισκέψου https://www.leoncasinogr.eu/ και δες αν ισχύει bonus.
- Για ανάληψη, τσέκαρε αν υπάρχει διπλού κωδικού.
- Αντιμετώπισελλη της μεθόδου.
- Αν έχεις εν αριθμό λογαριασμού, μπορεί να είναι.
- Επικοινώνησε με υποστήριξη για άνοιξη.
Αν όλα τα βήματα αποτύχουν, η υποστήριξη ελέγχει αν είναι θέμα παρόχου.
Κατάθεση που λείπει από το Υπόλοιπο
Η τράπεζα δείχνει την πληρωμή, αλλά το υπόλοιπο είναι ίδιο.
Επικοινώνησε αν η ώρες πέρασες και δεν φαίνεται.
Απόρριψη Κατάθεσης ή Ανάληψης λόγω Ορίων
Βλέπεις μήνυμα ότι «η δοκιμή αποτυχία λόγω ορίων.
Επικοινώνησε αν δεν βλέπεις όρια στο προφίλ σου.
Quick Reference
Παρακάτω πίνακας για γρήγορη αναφορά.
| Πρόβλημα | Συνήθης Αιτία | Πρώτος Έλεγχος |
|---|---|---|
| Καθυστέρηση ανάληψης | Μπόνους σε εξέλιξη | Δες το ιστορικό μπόνους |
| Μη φόρτωση στο κινητό | Αδύναμη σύνδεση ή cache | Δοκίμασε άλλο πρόγραμμα |
| Κατάθεση που λείπει | Καθυστέρηση παρόχου | Έλεγξε για επαλήθευση |
| Απόρριψη λόγω ορίων | Λάθος μέθοδο ή ποσό | Διάβασε τα όρια στο προφίλ |
Comments are closed